アコムは大手消費者金融の中で、特に電話対応が優れていると評価されています。同社では電話オペレーターの研修に力を注いでおり、その結果、オペレーター対応の満足度が高まっています。

 

契約内容だけでなく、返済シミュレーションなどの不明点にも、オペレーターが丁寧に解説してくれます。消費者金融の初めての利用者にとって、不安が多いことでしょう。アコムのオペレーターは利用者の立場に立ってサポートするため、安心して相談できます。

 

また、女性専用ダイヤルが設けられており、女性スタッフが丁寧に対応してくれます。これにより、女性利用者も安心してサービスを利用できます。